BT360

IT Talep ve Envanter Takip Sistemi, kurumların IT operasyonlarını merkezi bir yapı üzerinden yönetebilmesi amacıyla geliştirilmiş web tabanlı bir uygulamadır.

Uygulama üzerinden çalışanlar IT destek talepleri oluşturabilir, kendi taleplerini takip edebilir ve süreçlerini yönetebilir. IT personeli ve yöneticiler ise gelen talepleri görüntüleyebilir, ilgili personellere atayabilir ve talep süreçlerini takip edebilir.

Envanter tarafında bilgisayar, laptop, monitör, yazılım lisansları ve diğer IT ekipmanlarının kaydı tutulabilir; cihazların kullanıcılara atanması, iade süreçleri ve mevcut durumları takip edilebilir. Ayrıca kullanıcı, rol ve departman yönetimi ile farklı yetki seviyelerine göre erişim sağlanmaktadır.

Proje; Laravel, PHP, MySQL, Blade ve Spatie Laravel Permission kullanılarak geliştirilmiş olup, gerçek bir kurumun IT destek ve envanter süreçlerini dijital ortamda yönetebilecek şekilde tasarlanmıştır.